Terms of service
TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
Isabela Design SRL – issaroses.ro
PREZENTARE GENERALĂ
Bun venit la Issa Roses! Termenii „noi”, „nostru” și „noastră” se referă la Issa Roses, magazin online operat de Isabela Design SRL.
Isabela Design SRL administrează acest site și magazin online, incluzând toate informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile aferente (denumite în continuare „Serviciile”), pentru a vă oferi o experiență de cumpărături plăcută și sigură.
Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc., care ne permite să furnizăm aceste Servicii.
Prezentele Termene și Condiții (denumite în continuare „Termeni”) descriu drepturile și obligațiile dumneavoastră atunci când utilizați Serviciile.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni, deoarece conțin informații importante referitoare la drepturile dumneavoastră legale, garanții și limitări de răspundere.
Prin accesarea, utilizarea sau plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni, precum și Politica de Confidențialitate disponibilă.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.
SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT
Prin acceptarea Termenilor, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în țara de reședință și că ne acordați consimțământul de a permite minorilor aflați în grija dumneavoastră să utilizeze serviciile sub supravegherea dumneavoastră.
Pentru utilizarea anumitor funcționalități, vi se poate solicita furnizarea unor informații personale (nume, adresă de e-mail, adrese de facturare și livrare etc.).
Sunteți responsabil pentru acuratețea și actualizarea acestor date, precum și pentru confidențialitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră.
SECȚIUNEA 2 – PRODUSE
Depunem toate eforturile pentru a prezenta produsele noastre cât mai precis posibil. Totuși, pot exista diferențe ușoare de culoare sau aspect, în funcție de ecranul și setările dispozitivului dumneavoastră.
Nu garantăm că produsele vor corespunde în totalitate așteptărilor dumneavoastră.
Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau retrage produse fără notificare prealabilă.
SECȚIUNEA 3 – COMENZI
Prin plasarea unei comenzi, formulați o ofertă de cumpărare. Issa Roses / Isabela Design SRL își rezervă dreptul de a accepta sau refuza orice comandă, fără obligația de justificare.
Comanda este considerată acceptată doar după confirmarea acesteia prin e-mail și încasarea plății.
Comenzile pot fi anulate doar înainte de procesare și expediere.
Returnările se efectuează exclusiv conform Politicii de Retur.
Produsele sunt destinate uzului personal și nu pot fi revândute în scop comercial fără acordul nostru scris.
SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu este menționat altfel.
Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor și vor fi afișate separat la finalizarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și promoțiile fără notificare prealabilă.
Sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actualizate pentru facturare și plată.
SECȚIUNEA 5 – LIVRARE
Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier, perioadă sau condiții externe.
Isabela Design SRL nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau alte situații independente de controlul nostru.
Odată predat coletul curierului, riscul de pierdere sau deteriorare trece în sarcina cumpărătorului.
SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri, denumiri comerciale, elemente grafice, video etc.) sunt proprietatea Isabela Design SRL sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale.
Reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al titularului este strict interzisă.
SECȚIUNEA 7 – LINKURI CĂTRE TERȚI
Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri operate de terți. Isabela Design SRL nu este responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri externe.
SECȚIUNEA 8 – RELAȚIA CU SHOPIFY
Site-ul issa roses este găzduit de platforma Shopify, care facilitează funcționarea magazinului online.
Toate tranzacțiile, vânzările și livrările sunt realizate exclusiv de Isabela Design SRL, iar Shopify nu este parte în relația contractuală dintre client și vânzător.
SECȚIUNEA 9 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Datele personale colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Politicii de Confidențialitate.
Prin utilizarea site-ului, vă exprimați acordul privind colectarea și procesarea datelor conform acestei politici.
SECȚIUNEA 10 – LIMITAREA RĂSPUNDERII
Produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului sunt furnizate „așa cum sunt”.
Isabela Design SRL nu garantează funcționarea neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului.
În limita legii, compania nu va fi răspunzătoare pentru pierderi de date, profit sau alte daune indirecte rezultate din utilizarea Serviciilor.
SECȚIUNEA 11 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar modificările intră în vigoare din momentul publicării.
Continuarea utilizării site-ului după modificări reprezintă acceptarea noilor Termeni.
SECȚIUNEA 12 – LEGEA APLICABILĂ
Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare.
Orice dispută apărută între Isabela Design SRL și clienți va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.
SECȚIUNEA 13 – DATE DE CONTACT
Pentru întrebări sau sesizări privind Termenii și Condițiile, ne puteți contacta la:
ISABELA DESIGN SRL
📧 contact@issaroses.ro
📞 0727 132 246
CUI: 52314863
Nr. Registrul Comerțului: J20/2506047/2002
Țara: România